Визначення термінів

  • Продавець – Фізична особа-підприємець Двойних Максим Сергійович.
    Виписка з ЄДР: запис №2 480 000 0000 190628 від 20.11.2017 р.
    Платник єдиного податку 2-ї групи (запис від 20.11.2017 р.).

  • Сайт – веб-сайт https://yula-mama.ua/, включно з усіма веб-сторінками.

  • Товар – товари, зображення та/або опис яких розміщено на Сайті.

  • Публічна оферта – пропозиція Продавця укласти електронний договір купівлі-продажу на визначених умовах.

  • Користувач/Покупець – особа, що переглядає Сайт та/або замовляє, отримує чи резервує Товари.

  • Одержувач – Покупець або особа, що від його імені фактично отримує Товар.

  • Замовлення – належно оформлений запит Користувача на купівлю обраних Товарів.

  • Акцепт – дії Користувача, що підтверджують прийняття умов Публічної оферти.

  • Реєстрація – заповнення форми на Сайті з даними для ідентифікації.

  • Мій кабінет – сторінка Сайту з історією замовлень та персональною інформацією.

  • Гаряча лінія – телефон +38 (095) 860-10-10 (пн-пт, 09:00–18:00).

 

1. Загальні положення

1.1. Інформація на Сайті є умовами пропозиції придбання Товару і становить Публічну оферту.
1.2. Акцептом є факт реєстрації на Сайті.
1.3. Акцепт підтверджує повну згоду з умовами оферти.
1.4. Договір укладається з моменту підтвердження реєстрації.
1.5. Оплата здійснюється у гривні безготівково або готівкою при доставці.

2. Інформація про Товар і ціну

2.1. Фото та описи містять артикул, розміри, ціну тощо.
2.2. Відомості на сайті мають інформативний характер.

3. Порядок оформлення Замовлення

3.1. Користувач оформлює Замовлення самостійно.
3.2–3.4. У разі відсутності товару Продавець повідомляє Покупця; можливі заміна чи анулювання.

4. Доставка

4.1. Доставка здійснюється службами доставки або самовивозом.
4.2. З Замовленням надаються необхідні документи.
4.3–4.6. Покупець перевіряє товар, погоджується з правилами перевізників; ризики переходять при підписанні отримання.

5. Повернення Товару

5.1. Належної якості

  • Відмова протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду, упаковки, ярликів та наявності розрахункового документа.

  • Доставка за рахунок Покупця.

5.2. Неналежної якості

  • Гарантія 30 днів.

  • Покупець може вимагати:

    1. зменшення ціни;

    2. безоплатного усунення недоліків;

    3. відшкодування витрат на усунення недоліків.

  • Доставка повернення з істотним недоліком – за рахунок Продавця.

6. Права та обов’язки Продавця

6.1. Права

  • Призупиняти продаж, змінювати ціни, вносити зміни до оферти, розміщувати рекламу, організовувати доставку тощо.

6.2. Обов’язки

  • Виконувати підтверджені замовлення, доставляти товари, перевіряти їх, захищати персональні дані, надавати можливість відмови від розсилок.

7. Права та обов’язки Користувача/Покупця

  • Обирати товари, оформлювати замовлення, вимагати виконання умов договору.

  • Ознайомлюватися з офертою й описами товарів, надавати правдиві дані, оплачувати та отримувати замовлення, перевіряти комплектність, дотримуватися правил перевізників.

8. Відповідальність і вирішення спорів

  • Продавець не відповідає за перебої зв’язку.

  • Претензії подаються письмово.

  • Спори вирішуються в судах України.

9. Форс-мажор

  • Сторони звільняються від відповідальності у разі надзвичайних обставин (війна, стихійне лихо тощо), підтверджених ТПП України.

10. Персональні дані

  • Акцепт означає згоду на збір і обробку персональних даних згідно із Законом України «Про захист персональних даних».

  • Дані використовуються для обробки замовлень та комерційних пропозицій, не передаються третім особам без підстав.

11. Інші положення

  • Застосовується чинне законодавство України.

  • Фото товару можуть відрізнятися від реального вигляду.

  • Продавець може здійснювати аудіозапис розмов на Гарячій лінії.

  • Має право змінювати товарну пропозицію.